الشروط والأحكام لتطبيق كايف

آخر تحديث: 25 يوليو 2026م

تنظم هذه الشروط استخدام تطبيق كايف والخدمات والمحتوى والعروض والكوبونات المتاحة من خلاله. ويُعد استخدام التطبيق موافقة عليها.

1. طبيعة كايف

• كايف منصة تقنية وتسويقية لعرض واكتشاف المطاعم والمقاهي والوجهات الترفيهية ومعلوماتها وعروضها.

• لا يُعد كايف بائعًا أو مقدمًا للمنتجات والخدمات المعروضة، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً. وتبقى الوجهة هي المسؤولة عن منتجاتها وخدماتها وجودتها وسلامتها وتنفيذ عروضها.

2. الحساب

• يتحمل المستخدم مسؤولية صحة بيانات حسابه والمحافظة على وسيلة الدخول إليه، ويُعد النشاط الصادر من الحساب منسوبًا إلى مستخدمه ما لم يثبت خلاف ذلك.

• لا يجوز إنشاء حسابات وهمية أو متعددة للتحايل على شروط العروض أو تكرار الاستفادة منها.

3. معلومات الوجهات

• قد تُقدم معلومات الوجهات والصور والأسعار وساعات العمل من الوجهة نفسها أو من مصادر متاحة.

• هذه المعلومات قابلة للتعديل، ولا يضمن كايف استمرار دقتها أو توفر المنتجات والخدمات في كل وقت. ويُنصح المستخدم بالتحقق من التفاصيل المهمة قبل زيارة الوجهة.

4. كوبونات كايف والشركاء

قد يعرض كايف بالتعاون مع شريك إعلامي والوجهات المشاركة كوبونات خصم أو منتجات وخدمات مجانية.

تخضع كل قسيمة للتفاصيل الظاهرة عليها، ومنها:

• مدة الصلاحية.

• الفرع أو الفروع المشاركة.

• أوقات الاستخدام.

• الحد الأدنى للطلب إن وجد.

• عدد مرات الاستخدام.

• المنتجات أو الخدمات المشمولة.

ويعد الشريك الإعلامي شريكًا إعلاميًا وتسويقيًا في الحملة، ولا تعد مقدمًا للمنتج أو ضامنًا لتنفيذ العرض ما لم يُذكر خلاف ذلك.

الكوبونات المجانية متاحة مرة واحدة فقط لكل مستخدم خلال الشهر عن كل وجهة.

كل عرض قد يخضع لحد أقصى من الاستخدام حسب سياسة الوجهة.

5. استخدام الكوبون

• يجب إبراز الكوبون وتفعيله بالطريقة المحددة داخل الوجهة. ولا يجوز نسخه أو بيعه أو تصويره بقصد إعادة الاستخدام أو تداوله بطريقة غير مصرح بها.

• لا يستبدل الكوبون بمبلغ نقدي، ولا يجمع مع عرض آخر إلا إذا سمحت تفاصيله بذلك. ويجوز للوجهة طلب التحقق من صلاحية الكوبون قبل تنفيذه.

6. رفض الكوبون أو إلغاؤه

يجوز رفض الكوبون أو إلغاؤه عند:

• انتهاء صلاحيته أو استخدامه سابقًا.

• عدم استيفاء شروط العرض.

• تقديمه في فرع أو وقت غير مشمول.

• وجود خطأ تقني أو خطأ ظاهر في بيانات العرض.

• الاشتباه في التلاعب أو الاستخدام غير المشروع.

• وجود ظرف خارج عن السيطرة يمنع تنفيذ العرض.

• قد تُعدل العروض أو توقف بحسب توفرها أو بطلب من الوجهة. ولا يعد ظهور العرض أو الكوبون ضمانًا لاستمراره ما لم يتم التحقق من صلاحيته وتنفيذه لدى الوجهة.

7. البلاغات والمعالجة

• يمكن للمستخدم التواصل مع كايف عند وجود ملاحظة متعلقة بالتطبيق أو الكوبون.

• استقبال البلاغ أو التواصل مع الوجهة لا يعد إقرارًا بمسؤولية كايف أو التزامًا تلقائيًا بالتعويض أو إعادة إصدار الكوبون أو توفير عرض بديل.

8. حدود المسؤولية

• في حدود ما تسمح به الأنظمة، لا يتحمل كايف مسؤولية تصرفات الوجهات أو جودة منتجاتها وخدماتها أو نفادها أو تغير أسعارها أو أوقات عملها أو رفضها تنفيذ العرض.

• كما لا يتحمل كايف الأضرار غير المباشرة أو تكاليف الانتقال أو فوات الفرص الناتجة عن تعذر استخدام التطبيق أو العرض، ما لم يكن الضرر ناشئًا عن خطأ ثابت من كايف، ودون إخلال بالحقوق التي لا يجوز الاتفاق على إسقاطها نظامًا.

9. تعليق الحساب والخدمة

• يجوز لكايف تعليق الحساب أو تقييد بعض المزايا عند مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه في التلاعب.

• كما يجوز إيقاف التطبيق أو بعض خدماته مؤقتًا لأغراض الصيانة أو التطوير أو لأسباب تقنية أو خارجة عن السيطرة.

10. الأحكام العامة

• تعود حقوق تطبيق كايف وهويته ومحتواه المملوك له إلى أصحابها، ولا يجوز استخدامها دون تصريح.

• تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتسري أي حقوق نظامية إلزامية رغم أي حكم مخالف وارد فيها.

للتواصل:

+966 53 829 9945